专业育儿嫂公司—-阿姨如何正确的摆正自己的地位

2020-07-08


专业育儿嫂公司---阿姨如何正确的摆正自己的地位

你是否遭遇过“无故”辞退?你是否遇到过明明做得尽心尽力,但客户对自己评价不好?你是否遇到过有时候你比其他人更优秀,但客户没选择你........

你有没有想过,是你说的“话”出了问题!!

今天为大家整理了一些在与客户交流中千万不要说的话,请牢记,并分享给同行业的姐妹们。

自吹自擂、骄傲自大

有些月嫂为了让客户更看重自己,会多次自夸在上家的时候,上家客户对自己有多么好的,说者无心听者有意,在客户看来可能是你这人性格极爱自夸或你在拿她与上家做比较,会产生不愉快的心理。

专业育儿嫂公司---阿姨如何正确的摆正自己的地位

炫耀显摆、大肆宣扬

不管是因为你做的好还是客户家比较大方,当你在这家客户那里拿到红包或礼物后,在下一家客户那里炫耀是不明智的选择。客户会认为你是一个贪图财物的人,还会给客户留下嚣张炫耀的印象。

建议:客户给予的任何工资以外的东西,包括钱、物品、礼物等,都不是必须给你的。

谄媚迎合、阿谀奉承

有时候,可能会出现月嫂为了迎合客户,故意抹黑其他同行或家政公司的行为,可能月嫂的初衷是为了和宝妈套近乎,殊不知,这样反而会让客户认为:你来自一家不好的公司,你也不是什么好人。

牢骚满腹、怒气冲天

“我命真苦啊,老公不会赚钱、孩子不懂事、老人还需要我养........”有的月嫂在客户面前抱怨自己生活的艰难和困苦。作为月嫂和客户唠家常很正常,但宝妈本身就很容易处于一个情绪不稳定状态,如果这时候再抱怨,会使得宝妈负面情绪加重,甚至抑郁。

挑剔客户、嫌东嫌西

客户有时候家里会来长辈或其他玩耍的亲戚朋友,难免会对卫生造成影响,有些长辈会到客户家常住,这时候月嫂千万不要对客户的长辈指手画脚,不要轻易评价客户的家人或朋友,要搞清楚自己的本职工作。

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